Sıkça Sorulan Sorular

Sanal Mağaza kullanımı ile ilgi genel sorular ve cavaplar.

Ana sayfa / Müşteri Hizmetleri / S.S.S / Yardım

 

 

S.S.S Yardım

Bu sayfalar sizlere mağazada kullanımı veya alışveriş yaparken yardımcı olabilmek ve bazı sorularınızı cevaplamak için hazırlanmıştır. Çok kısa bir süre içerisinde telefonda verilebilecegimiz her türlü cevabı, desteği bu sayfalarda bulabileceksiniz.

  Soru!  
Yukarı .. Üyelik ücretli mi? Üye olmamın faydaları nelerdir ?  
Yukarı .. Sifremi unuttum. Hesabım'a nasıl giriş yapabilirim?  
Yukarı .. Kredi kartı bilgilerimi vermem ne kadar güvenli ?  
Yukarı .. Kredi kartı dışında ne şekillerde ödeme yapabilirim?  
Yukarı .. Fiyatlara KDV dahil mi ?  
Yukarı .. Kargo ücreti kime ait ?  
Yukarı .. Siparişim ne kadar sürede elime geçer?  
Yukarı .. Yurtdışına teslimat yapılması mümkün mü?  
Yukarı .. Siparişimin durumunu izleyebilir miyim ?  
Yukarı .. Siparişimi iptal edebilir miyim?  
Yukarı .. Faturam elime nasıl ulaşacak?  
Yukarı .. Kargoyu teslim alırken neye dikkat etmeli?  
 
  Aradığımı bulamadım!  
Yukarı .. Bu durumda iletişim hattını kullanarak müşteri hizmetlerine sorunuz.  

 

 

 

 

Ürün Ara

Ürün grubu seçiniz;

Fiyat aralığı;

- ytl

Stokta olan ürünleri göster;

e-kocakgold.com web sayfalarındaki ürün fiyatlar günlük altın piyasalarına göre düzenlenmekte olup, sipariş onayına kadar Koçak Gold Kuyumculuk Dış Tic. A.Ş tarafınca değiştirilme hakkına sahiptir. e-kocakgold.com web sayfalarında yer alan her türlü içerik, ürün ve görsellerin hakları Koçak Gold Kuyumculuk Dış Tic. A.Ş. aittir. İzinsiz kullananlar hakkında yasal işlem uygulanacaktır.